"О работе по рассмотрению предложений, заявлений, жалоб и приему посетителей в армии и на флоте" — ВоенПрав 
Военное законодательство > Вооруженные Силы РФ, другие войска, формирования и органы > Управление и структура Вооруженных Сил


"О работе по рассмотрению предложений, заявлений, жалоб и приему посетителей в армии и на флоте"


Приказ, Министр обороны СССР, "О работе по рассмотрению предложений, заявлений, жалоб и приему посетителей в армии и на флоте", от 5.4.1988 г., № 160 (Данный документ утратил юридическую силу)

Повторным предложениям, заявлениям и жалобам граждан при их поступлении присваивается очередной регистрационный индекс, а в соответствующей строке регистрационно-контрольной карточки указывается регистрационный индекс первого предложения, заявления, жалобы.
Поступившие на рассмотрение от различных адресатов предложения, заявления, жалобы одного и того же лица по одному и тому же вопросу, которые не являются повторными, учитываются под регистрационным индексом первого предложения, заявления, жалобы с добавлением порядкового номера, проставляемого через дробь (например, Д-32/1, Д-32/2, Д-32/3).
Количество экземпляров регистрационно-контрольных карточек и картотек определяется, исходя из необходимости обеспечения учета, справочной работы, контроля за исполнением поручений по предложениям, заявлениям, жалобам и их анализа.
Картотеки могут формироваться по расположенным в алфавитном порядке фамилиям лиц, от которых поступили предложения, заявления, жалобы, а также по тематике вопросов, затронутых в письмах.
В необходимых случаях может вестись алфавитный указатель фамилий граждан, от которых поступили предложения, заявления, жалобы.

II. ЗАПОЛНЕНИЕ РЕГИСТРАЦИОННО-КОНТРОЛЬНОЙ
КАРТОЧКИ

а) Лицевая сторона регистрационно-контрольной карточки

Корреспондент - фамилия, имя, отчество, место жительства или работы, телефон заявителя; для коллективных писем делается запись - «коллективное».
Предыдущие обращения - даты и регистрационные индексы предыдущих предложений, заявлений, жалоб заявителя.
Вид документа - предложение, заявление или жалоба, поступившие по почте или поданные на личном приеме, и количество листов в них.
Автор, дата, индекс сопроводительного письма - название учреждения или организации, переславшей предложение, заявление, жалобу.
Дата, индекс поступления - дата поступления предложения, заявления, жалобы (по почте или на личном приеме) и их регистрационный индекс.
Краткое содержание - предложения, заявления, жалобы.
Ответственный исполнитель - наименование воинской части, учреждения иди иной государственной (общественной) организации, отвечающей за разрешение предложения, заявления, жалобы.
Резолюция - переносится с документа или из книги учета посетителей.
Автор резолюции - должность, фамилия и инициалы.
Срок исполнения - указывается в соответствии с резолюцией или сроками исполнения, установленными законодательством.
Исполнитель - фамилия, инициалы и телефон непосредственного исполнителя.
В левом верхнем углу лицевой стороны карточки проставляется штамп "контроль" или знак контроля "к", если письмо находится на контроле.
В правом верхнем углу карточки проставляется штамп "повторно" при регистрации повторных обращений.

б) Оборотная сторона регистрационно-контрольной карточки

Ход исполнения:

графа "Дата передачи на исполнение" - указывается дата вручения документа исполнителю;

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15


Группа: Управление и структура Вооруженных Сил
Категория: Военное законодательство