"О работе с обращениями граждан в Вооруженных Силах Российской Федерации" — ВоенПрав 
Военное законодательство > Вооруженные Силы РФ, другие войска, формирования и органы > Управление и структура Вооруженных Сил


"О работе с обращениями граждан в Вооруженных Силах Российской Федерации"


Приказ, Министр обороны Российской Федерации, "О работе с обращениями граждан в Вооруженных Силах Российской Федерации", от 29.12.2000 г., № 615


IV. Ведение делопроизводства по обращениям граждан

24. Делопроизводство по письмам военнослужащих и других граждан в органах военного управления организуется применительно к требованиям Инструкции по делопроизводству в Вооруженных Силах Российской Федерации** и ведется отдельно от других видов делопроизводства.
Ведение делопроизводства по письмам, подготовка приема посетителей и материалов к нему возлагаются на должностных лиц, определенных приказами соответствующих командиров и начальников.
25. Все обращения, поступающие в органы военного управления, заносятся в день их поступления в книгу предложений, заявлений и жалоб, предусмотренную Дисциплинарным уставом Вооруженных Сил Российской Федерации, и после предварительного изучения докладываются соответствующим командирам и начальникам.
Жалобы, заявляемые на опросе военнослужащих во время инспектирования (проверки), в книгу предложений, заявлений и жалоб не заносятся.
В управлениях главных штабов видов Вооруженных Сил Российской Федерации, военных округов, флотов, в главных и центральных управлениях Министерства обороны Российской Федерации, в военных комиссариатах субъектов Российской Федерации учет писем может вестись также при помощи учетных карточек или с использованием типовых программ обеспечения на персональных электронно-вычислительных машинах.
26. На первой странице поступивших писем проставляются дата поступления обращения и регистрационный номер книги предложений, заявлений и жалоб.
На письма, поступившие с документами и ценными бумагами (паспорт, военный билет, пенсионное удостоверение, акция и т.д.), составляется акт за тремя подписями в двух экземплярах. Один экземпляр остается на участке приема почты, второй - подшивается в дело. При отсутствии документов, упоминаемых автором в обращении, составляется третий экземпляр акта, который для информации направляется автору письма.
27. Письма граждан, направляемые в другие органы военного управления, оформляются с сопроводительным письмом.
28. Если письмо содержит несколько вопросов, рассмотрение которых находится в компетенции различных органов военного управления, то снимается необходимое количество копий письма и в части касающейся направляются соответствующим адресатам.
Письма военнослужащих и других граждан, направленные в орган военного управления с требованием сообщить результаты рассмотрения ранее поданного ими предложения, заявления, жалобы, берутся на контроль.
На повторных предложениях, заявлениях и жалобах в правовом верхнем углу делается отметка "Повторно".
30. Ответы на письма заявителей направляются в пределах сроков, установленных действующим законодательством для рассмотрения обращений граждан.
31. Письма заявителей должны быть возвращены после их разрешения должностным лицам, ведущим делопроизводство по письмам, со всеми относящимися к ним материалами и экземпляром учетной карточки (там, где учет ведется и по карточкам) для формирования дела и картотеки. Формирование и хранение дел у исполнителей запрещается.

1 2 3 4 5 6 7 8 9


Группа: Управление и структура Вооруженных Сил
Категория: Военное законодательство